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商品退换货流程

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顾客如发现有商品少发、错发、商品外包装破损、商品泄漏等表面质量问题,请您在配送人员在场情况下拨打我们的客服热线说明情况,同时请配送人员在签收单写明缺少或破损的产品并签名。

2 签收后

如发现质量问题,依据《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律法规,符合退货条件的商品,客服中心将在48小时内予以办理退货。

3)已支付货款的顾客订单,客服中心将在15个工作日内退款

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